Закрытие ИИС

09.09 - Решила закрыть ИИС. Продала все активы и в тот же день, поехала подавать заявление на закрытие ИИС, это, к сожалению, можно сделать только в офисе банка. Сотрудница банка всё быстро оформила. К обслуживанию в банке никаких нареканий нет. 23.09 - звоню на линию брокерского обслуживания, где мне сообщили об отказе, потому что на момент написания заявления, не все позиции были закрыты. Уведомлений об отказе не было. Окей, согласна, мой косяк, слишком рано поехала закрывать. 24.09 - поехала закрывать ИИС снова. В банке всё было так же быстро. Принимала меня та же девушка. 01.10 - Позвонила в банк, чтобы уточнить статус заявления. Сказали вновь отказ. Соединили меня со специалистом, который начал мне рассказывать, что позиции я закрыла 9 числа, а обработались они только 14, поэтому отказ. Сообщаю ему, что подала повторное заявление 24.09. Он ответил, что его нет. Спросил точно ли я его подавала. Сказал, обращаться в отделение. Тон сотрудника мне не понравился. Решила подождать, вдруг заявление просто в системе не отображалось. 06.10 - Звоню ещё раз. Девушка на линии говорит, что не видит заявление на закрытие ИИС. Обращайтесь в отделение. 07.10 - В третий раз еду в отделение банка. Обслуживание в отделение такое же быстрое. Принимала меня в третий раз та же девушка. Видимо уже узнала. 10.10 - Позвонила на линию и уточнила видят ли они моё заявление на закрытие ИИС. Подтвердили, что заявка есть. К сотруднице, Анастасии, которая принимала все 3 заявления нет никаких замечаний. Будем ждать, чем всё это закончится.