Банк тянет с возвратом денег!

11.10.2021 09:32
7565
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.09.2021г в г Ульяновск с банкомата снимал наличку!Банкомат с карты деньги списал а наличку невыдал, произошол там сбой какой-то что последнее время это часто происходит! На чеке было написано деньги поступят в течении часа на карту!Но фиг там!Обратился в службу поддержки что в наше время сейчас ужасно стало дозвониться до них!Зафиксировали все сказали ждите до 09.10.2021 все решиться и деньги поступят! Сегодня уже 11.10.21 но денег нет!Как хочешь так и живи!Ужасное отношение к постоянным клиентам!
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-11T13:55:40+03:00
Здравствуйте! Я все выясню и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
vfqrk.36
2021-10-19T16:42:00+03:00
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Сбербанка 54/8588/00030 М-ой Марине П. в решении моей проблемы!!!! Сегодня 19.10.2021г обратился с повторным заявлением о возврате средств которые мне невыдал банкомат ещё 30.09.2021г в размере 68000р и по причине этого из за сбоя банкомата сорвалась сделка на покупку так как нехватало именно этой суммы!По обращению по телефону 900 заявку приняли но ничего не решили!Отложили аж решение до 02.11.2021 ждите типа свои деньги!Здесь на сайте Банки.ру тоже от многочисленных заявок положительного решения не приняли только отписки одни от Марии А. !!!!А сегодня чудо после повторного заявления деньги сразу вернулись в течении 3 часов!Но осадок и доверия теперь к Сберу нет!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка