Отвратительная работа

5.11.21 оставил на сайте 2 заявки - на получение кредитной карты и дебетовой. Сразу пришла смс по кредитной карте - мол номер заявки такой то. Проходит 3 дня - ни ответа ни привета, никаких писем, звонков, сообщений. Думаю дай позвоню - набрал на линию , говорят ваших заявок не видим, но может позже увидим. Я думаю -ок. Жду опять. Вчера набираю. Мне оператор сообщает. Ваша карта дебетовая передана в доставку, так как вы выбрали доставку до адреса. Я - ок, отлично. Когда привезут. Она нажимает кнопки и сообщает мне. Доставка по вашему городу( Новосибирск ) не работает сейчас. Я говорю - ок, давайте в офисе заберу. Нет нельзя, так как вы заказали до адреса она уже передана в доставку.  Я - ок. Но ваша доставка же сейчас не работает , и пока она не работает я карту не могу получить , когда она заработает? Через день, месяц, год? Оператор мне сообщает что не известно. Отличная ситуация складывается , я получается должен ждать неизвестное количество времени, у газпром банка есть уверенность что через неизвестное количество времени я по прежнему буду хотеть стать их клиентом ? А как насчёт того что бы своим клиентам звонить и как то их в известность ставить касательно ситуации? Почему я сам должен звонить выяснять ? Почему мне не набрали , не объяснили, не дали какую то конкретику.  Это что касается дебетовой карты.  Далее я начинаю задавать вопросы, а что с кредиткой . На что мне отвечают , я не вижу в системе. Я говорю может мне номер заявки озвучить которая в СМС пришла или ещё что ? Нет не надо, по паспортным данным мы не видим заявку. На что я задаю вопрос, мне то что надо сделать что бы вы ее увидели. Ну, говорит, попробуйте ещё раз заполнить. Класс. Не банк, а кусок сами знаете чего, по моему мнению.