Отличный банк для бизнеса и физлиц

12.10.2021 12:29
4641
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь банком Тинькофф много лет. Сначала у меня была кредитная карта, потом оформил дебетовую. Привлекают отличные условия - кэш бэк, начисление процентов на остаток, отсутствие комиссии за снятие за границей, возможность снять в любом банкомате без %. После начала с работы с юридическими лицами открыл расчетные счета для своих компаний, тоже доволен работой - менеджеры Дмитрий Р-н и Маргарита П-а быстро реагируют, решают любые вопросы. Радует индивидуальный подход - несколько раз мне удавалось согласовать условия, отличные от тех, что указаны в стандартном договоре. Спасибо команде банка - вы делаете классный продукт! Искренне ваш! [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/happy.gif[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T12:18:24+03:00
Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником с указанием даты обращения. 21.10.21 Спасибо за информацию.
jahrider
2021-10-19T11:20:37+03:00
Здравствуйте! Могу привести примеры и подтвердить их скринами переписки с сотрудниками банка, если эта информация не публичная. Если публичная, то я просто опишу последние обращения (которые могу подтвердить переписками). 15.09.21 в чате WhatsApp обратился к персональному менеджеру П-й Маргарите с просьбой добавить к моему личному кабинету ещё одно ИП (в Тинькофф банке такое возможно), а также согласовать лимиты на снятие наличных денежных средств с расчетного счета. Маргарита оперативно выполнила задачу, напомнила мне о дополнительных документах, которые нужно собрать и предоставить чтобы присоединение не задерживалось, а также согласовала увеличение лимитов без дополнительной оплаты, хотя обычно за это взимается оплата 5000 рублей в месяц, то есть она проявила индивидуальный подход и убедила руководство в необходимости согласовать для меня как для ценного клиента специальный тариф, не предусмотренный тарифами банка. 07.10 я обратился к Маргарите по одному из ИП, подключенных к моему кабинету с просьбой выяснить, почему я не могу снять деньги с расчетного счета, а также попросил открыть второй расчетный счет по этому ИП. Маргарита оперативно решила мой вопрос, немедленно согласовала изменение лимитов и открыла мне возможность снять деньги, а также добавила второй расчетный счет к этому ИП. Подобных ситуаций с Маргаритой и Дмитрием, который обслуживал меня в банке Тинькофф до неё, было множество. Имея счета физического лица практически во всех крупных банках, а счета ИП в Сбербанке, Тинькофф, банке Авангард и когда-то в Росбанке, могу вас заверить, что побудило написать подобный отзыв меня исключительное качество обслуживания менеджерами банка Тинькофф. Возможно, это только благодаря тому, что я для них премиальный клиент, но в других банках я также являюсь держателем премиальных карт и имею значительные остатки на счетах, однако качество обслуживания там оставляет желать лучшего в сравнении с банком Тинькофф.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-12T13:19:53+03:00
Приветствуем. Рады, что вы довольны нашим сервисом и продуктами! Дмитрию и Маргарите обязательно передадим ваши слова благодарности. Им будет приятно! Со своей стороны так же похвалим:) Спасибо за ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка