2 недели впустую потраченного времени

12.10.2021 19:44
9073
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый безответственный банк из всех которые мне довелось повидать. Дозвониться им - настоящий подвиг. Минимум 10 минут ожидания. Сначала ждал пока карту можно будет активировать(примерно неделю), при этом каждый день "специалисты" кормили завтраками что вот-вот она будет активирована, надо лишь маненько погодеть. Спустя неделю скакзали мол техническая неполадка, давайте новую вам пришлем. Снова жду неделю курьера. Оформляем бумаги (уже во второй раз), на следующий день из банка приходит смс, но вместо инструкции об активации, отказ. Непрофессионализм и такое отношение к клиентам не вызывает ничего, кроме ненависти. Желаю вам скорейшего закрытия
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-10-13T10:09:17+03:00
Здравствуйте! Понимаем вашу реакцию на случившееся. По кредитным заявкам на сайте озвучивается предварительное решение, окончательное направляется в виде смс, только после получения всех документов в офисе банка. К сожалению, иногда нам требуется повторная доставка карты, если какие-либо документы не были подписаны, либо произошёл технический сбой при оформлении. Приносим наши искренние извинения за это. Понимаем, что отрицательный ответ по итогам рассмотрения заявки может расстроить, но если какие-либо ваши данные изменятся, а оформление будет актуально - вы сможете подать заявку повторно через 30 дней. Надеемся, что однажды у нас появится шанс исправить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Ваши замечания, предложения и вопросы вы всегда можете направить на наш почтовый ящик - smm@ubrr.ru, мы не оставим их без внимания. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка