Рефинансирование ипотеки

13.10.2021 11:59
5112
Оценка
5
Отзыв проверен
являясь постоянным Клиентом мтс банка, столкнулась с очень непростой проблемой.. произвела рефинансирование ипотеки с другого банка, процедуру оформили , оставалось только собрать необходимый пакет документов, а именно зарегистрировать закладную для сохранения минимального процента по кредиту.  однако, именно в этот момент по определённым причинам пришлось лететь в командировку на Камчатку на 3 месяца! На полуострове отсутствуют большинство банков, в том числе и МТС БАНК. Физически процедуру было невозможно совершить. Тогда я обратилась к официальному представителю мтс банка Л-ой Л. В. ( Краснодар, Северная 353). Благодаря грамотной и оперативной помощи сотрудника составили доверенность ,по которой доверенное лицо С сотрудником банка зарегистрировали закладную в МФЦ и с успехом закрыли вопрос. Теперь я оплачиваю ипотеку в мтс банке на более выгодных условиях. Любовь всегда была на связи. находила нужные ответы на нужные вопросы, и морально поддержала. Расчитываю на дальнейшее сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-18T18:01:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в какую дату вы обращались к сотруднику для решения вопроса? Пришлите фото доверенности нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 26.10.2021 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.11.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
Kioryol
2021-11-02T20:49:08+03:00
Обратилась к сотруднику 18.07 , документы в Мфц были оформлены 21.09, документ отправлен на почту
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-14T10:48:41+03:00
Добрый день, Kioryol! Искренне рады, что профессиональная работа Любови помогла урегулировать сложившуюся ситуацию и Ваш вопрос был оперативно решен. Слова благодарности непременно передадим коллеге. Признательны Вам за положительный отзыв и высокую оценку. Уверены, что наше сотрудничество будет долгим и успешным! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка