Отличная форма обмана со страхованием кредита

13.10.2021 13:28

8747

Оценка

Отзыв проверен

Итак, кредитный договор CCO*********104. Оформляю 10/06/21. Оформляю через мобильное приложение, т.к. туда пришло это "заманчивое" предложение. Все отлично деньги поступают и сразу списываются аж 2 (двумя платежами) за страховку. Сама страховка не проблема, но почему 2 платежа и почему такая сумма (почти 90 тыс). Это больше чем 10% кредита. Платежи разбиваются следующим образом: 3 тыс и 85 тыс Ок. Звоню на линию и уточняю, можно ли вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита, т.к. кредит я хотел закрыть за пару месяцев. Ответ дословно: "что в случае досрочного погашения можно вернуть часть неиспользованной страховки через страховую"Отлично. После полного погашения, в обращаюсь в страховую.Ну и НАЧАЛОСЬ! Опуская всю лирику и беготню в отделение за справками, сухой итог: Второй договор страхования (ну который на бОльшую сумму 85000) оказывается заключен якобы чисто по моему желанию без привязки к кредитному-страхованию. И поэтому страховая премию по нему перерасчету НЕ ПОДЛЕЖИТ! Ну т.е. Альфа банк практически обманным образом, оформил 2 (два!) (не предупреждая кстати) договора страхования. Один, где который связан с кредитом, и по нему можно получить перерасчет (около 1000 руб) - Т.е. почти 1/100 от суммы всех уплаченных страховых премий! А второй на 85 000 - где перерасчёта быть не может, т.к. он якобы с кредитом не связан. Хотя, как вы понимаете это все шло в одном комплекте и никаких вариантов отказаться не было. Это разве не обман в чистом виде?!

Альфа-Банк

2021-10-15T13:51:37+03:00

Уважаемый клиент, мы прослушали звонок от 10.06.2021 и нарушений не выявили. Оператор сообщил, что в случае досрочного погашения можно вернуть часть неиспользованной страховки через страховую. По всем вопросам возврата страховой премии в связи с полным досрочным погашением необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь 8-800-333-84-48 с 8:00 по 20:00 мск. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

193 073

отзывов

190 796

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026