Недобросовестность со стороны сотрудника банка

14.10.2021 12:16
6267
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте обратился на предмет кредитования. Со со=лов чудо менеджера Понадобилось открыть "Технический счет" и активировать "Карту клиента" По завершению рассмотрения заявки "Технический счет и карта будут закрыты в случае отрицательного решения" Выше все цитаты и фрагменты переписки В итоге мой запрос на кредит даже не рассматривался, хитрый менеджер просто открыл счет для юрлица с платным обслуживанием. Хотя отдельно проговаривалось и переписывалось-нужен только бизнес кредит, открытие счета в банке мне не требуется По мне так тут все признаки обмана - изначальную услугу никто предоставлять не собирался, навязали открытие счета Хитрый менеджер Никита +7 926 **** 89 Ну и как результат надо бегать по куче офисов и закрывать счета/карты самому, теряя время и деньги
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-10-21T15:02:39+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы направили информацию, описанную вами в отзыве, в ответственное подразделение, чтобы провести тщательную проверку. В случае выявления некорректных действий, обещаем, что примем соответствующие меры. Дополнительно просим вас прислать на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10573680) ИНН юридического лица. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка