Благодарен банку за качественные услуги и клиентоориентированность

Очередной [b]положительный [/b]отзыв о работе банка ) Очень доволен банком в целом и решением описанной ниже ситуации в частности.  Я давно являюсь держателем кредитной карты All Airlines, раньше пользовался активнее, теперь меньше,  так получилось ) Открывал карту под [b]24%[/b] годовых. Так как пользовался в основном беспроцентным периодом, то не сильно меня волновала эта ставка.  Но за эти годы ситуация поменялась и ставка 24% уже не может считаться "рыночной", на мой взгляд. Обратился в чат с вопросом, можно ли поменять тариф, точнее, ставку на более низкую, где это такое видано... Ну а заодно и лимит по карте увеличить (хотя и текущий лимит полностью не использую, когда пользуюсь КК).  На вопрос об увеличении лимита получил детальную консультацию о том, почему сотрудника этого сделать не могут. Оснований не верить у меня нет, ну не могут и не могут, пусть будет сколько есть, мне хватает. По поводу снижения ставки (смены тарифа), почему-то сначала получил отказ, но в ходе общения менеджер Екатерина ответила, что попробует что-нибудь сделать и вернется с ответом в ближайшее время. Сегодня утром Екатерина со мной связалась и оказалось, что тариф таки можно сменить и новая ставка будет 12%, что меня сильно порадовало и сподвигло написать отзыв. Не могу судить, насколько часто банк идет навстречу в подобных вопросах, но видимо иногда идет.  Также возможно учитывается, что я давно являюсь клиентом, пользуюсь многими продуктами и являюсь премиальным клиентом. Но в любом случае, я рад, что [b]сотрудница не ограничилась стандартной отпиской, а постаралась и решила вопрос[/b], а банк пошел навстречу.  Желаю банку дальнейшего развития, жду новых интересных продуктов и услуг. [b]Самый удобный и клиентоориентированный банк из тех, которыми я пользуюсь[/b] (а их не один). [b]Спасибо![/b]