Ипотека тормозит

14.10.2021 14:54
11440
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Начали с мужем процедуру оформлению ипотеки в Газпромбанке. В плане предлагаемых условий нам все подходило, на консультации более подробно вникли в детали, получили положительный ответ по нашей заявке и процесс пошел. На этих этапах обслуживание было прекрасным и все шло довольно быстро, но сейчас как-то встало на паузу. Жилье мы рассматривали вторичное и выбранный вариант нужно согласовать с банком и они должны оценить помещение. Вот только сроки по этой процедуре не понятны и она, мягко говоря, затянулась. Обещали, что в течение недели все мероприятия будут проведены и мы закончим сделку, но специалист, видимо, так и не доехал. В поддержке просят обратиться в отделение. В отделении сначала попросили подождать, во второй заход обещали разобраться и нам снова ждать. Не понимаю в связи с чем возникли такие трудности и когда уже сделку можно будет завершить?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-14T17:07:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
WhispersDark
2021-10-20T16:52:00+03:00
Мы рады, что наше оформление наконец подходит к концу и оценка помещения завершена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка