Как стать клиентом банка и Офигеть от сервиса

14.10.2021 19:12
7813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я решила стать клиентом банка, пришла в отделение попросила открыть текущий счёт и бес платную карту для управления счётом. Карту мне выдали со словами 'пройдите пополните на 500 руб-это условие бесплатности". Я проверила на сайте банка, там указано, что карта бесплатная, без каких либо условий. Сотрудник начал врать и выкручиваться, что я что-то не понимаю. Карту я получила, вышла,  отехала от офиса на 500 м и тут же приходит сообщение ваша карта заблокирована. Думаю, тааак это ошибка. Оказывается нет. Колл центр мне сообщил, что на горячую линию поступил звонок об утере мной карты и её заблокировали.  При этом времени с начала получения мной карты прошло 5 минут.  Это что за прикол???  При этом ранее клиентом банка не была. Никакими услугами ранее не пользовалась и пользоваться не буду и Вам не рекомендую.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-15T13:44:18+03:00
Здравствуйте, VolkovaYu! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка