Сколько можно?

15.10.2021 06:36
6767
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К предыдущему отзыву. Добавилась еще одна проблема! При входе в мобильное приложение, не отображается ни кредитная карта, ни потребкредит. Обращался с проблемой в техподдержку через почту, где мне посоветовали переустановить приложение, далее выйти из аккаунта и снова войти-не помогло, о чем я отписался в обратной связи, что ничего не изменилось! Он лайн чат так-же не работает! Далее я позвонил в службу поддержки, т.к. зайдя в веб версию банка, увидел, что платеж по кредиту, совершенный 11.10.21, так-же не отображается. Висит вся сумма, как-будто я ничего и не оплачивал! Сотрудник колл центра ответила, что у нее все нормально отражается. Писать весь разговор не буду, прослушайте за надобностью. В результате выяснилось, что у меня какая-то сдвоенная анкета! О как! Т.е. меня-аж 2 штуки! И было предложено прокатиться до офиса банка или салона МТС, дабы написать заявление на какое-то твм объединение 2-х анкет, чтобы из меня двоих, зделать одного! Что за бред! ?Составили заявку под номером SR00657409, которую будут рассматривать не раньше понедельника! Я ни карту, я ничего, ни пополнить, ни пользоваться не могу! Когда уже прекратите издевательства и глумеж!?По другому я назвать этот бардак не могу. Требую ответить в ближайшее время. И...,думаю,что надо будет расставаться. Такого кошмара я еще ни в одном банке не встречал..
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-15T09:09:22+03:00
Здравствуйте, Леонид! Мы сожалеем, что возникла такая ситуация. Проверим детали и чуть позже ее прокомментируем. С уважением, МТС Банк
DELETED
2021-10-23T17:03:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка