Ужасная акция Альфа-Банка

15.10.2021 13:39

7830

Оценка

Отзыв проверен

Начну с того , что являюсь клиентом альфа-банка , не было никаких нареканий на банк, но всё рано или поздно случается. Увидела рекламу с предложением открыть брокерский счёт, а мне за это целых две акции Газпрома, почему бы и нет , подумала я , практически с такой же акции и начались мои отношения с другим брокером (Тинькофф) . Всё сделала, открыла, купила ценные бумаги на 1000 руб , затем продала подарочные акции купленные мной и ТАДААААМ , не могу вывести деньги с брокерского счета . Обращаюсь в поддержку , в чем проблема, ребята? Мы действуем по правилам биржи , говорят, при продаже бумаг расчёт с биржой проходит по принципу:продал + 2дня на расчёт и зачислении денег . Операцию проводила 14.10 ,а зачислят мне МОИ ДЕНЬГИ только 18.10 , это просто ужас , в тинькофе всё моментально, ни разу с подобным не сталкивалась. А самое смешное, деньги за проданные подарочные акции зачислят на счёт, ВНИМАНИЕ , в течении45 дней или до 21.04 2022. Отмечу ещё то , что предварительно проо условия акции спрашивала в чате и никто мне про эти подвохи не сказал. Стала бы я связываться за 2 акции ( 750 р ) ,зная обо всем этом ? Точно нет Останусь ли после этого клиентом и продолжу ли пользоваться Альфа -инвестициями ? ОДНОЗНАЧНО НЕТ

Администратор народного рейтинга

2021-10-20T13:45:44+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Альфа-Банк

2021-12-16T12:14:46+03:00

Уважаемый клиент, по правилам Акции денежные средства поступают на текущий счёт участника в течении 45 дней после продажи подарочных Акций. Эта информация присутствует на странице Акции. В настоящее время мы работаем над тем, чтобы максимально сокращать временной период выплат по нашим программам лояльности брокерского счёта. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.38%

решено проблем

194 693

отзывов

193 873

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026