Второй день не могу получить консультацию
Оценка
Отзыв проверен
В настоящий момент определяюсь либо с переходом на другой, более выгодный тариф в БКС, либо на перевод активов из БКС к другому брокеру. Текущий тариф в БКС в сравнении с тарифом другого брокера сильно дороже. Для начала позвонил в колл-центр. Сразу перевести на сотрудника, консультирующего по тарифам не смогли. Я оставил заявку.
В заявке указал, что если в течении дня не перезвонят, в понедельник буду инициировать перевод активов к другому брокеру, т.к. вопрос пока остается срочным. Звонка так и не дождался. Два раза писал в чат - там также нет ответа. Пока не понимаю, зачем мне оставаться в БКС при том, что тарифы дороже, связи нет, а функционал в полне себе конкурентный.
БКС Банк
2021-10-21T18:23:10+03:00
Здравствуйте!
Прежде всего, примите наши извинения по поводу неудобств, связанных с ожиданием звонка от специалиста. Мы передали информацию ответственным сотрудникам и примем меры, чтобы улучшить не только качество, но и оперативность предоставляемого сервиса. По имеющейся у нас информации, с вами связался наш сотрудник для предоставления консультации по тарифным планам. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем обратиться к вашему финансовому советнику.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк