Почему хуже ВТБ нет банка?

Почему хуже ВТБ нет банка? В продолжение отзывов с оценкой единица, хотел написать положительный отзыв авансом, т.к. многие задаются вопросом зачем я вообще вожусь с ВТБ. Плюсы которые я выделил для себя следующие: для сохранения средств в ВТБ можно купить ETF за доллары, также можно купить иностранные акции с дивидендами 4-7% годовых, и платить налог с дивидендов по ставке 13%, а не 30%. Комиссия за данные операции маленькая, в приложении можно видеть аналитику по инструментам, есть касса для внесения/снятия. В других банках по совокупности не все есть, или нет кассы в Тиньке, надо заворачиваться с переводами, или 30% на дивиденты, или нет доступа с бирже СпБ (иностранные акции) в Сбере, или комиссии  за операции ставят минимум 90 руб (финам или открытие не помню). Но данные плюсы уже меркнут перед постоянными сложностями, такое ощущение, что руководство осталось из советского союза и сохраняет основы советского обслуживания.   Вот предыдущие отзывы: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10370894/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10381022/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10541987/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10551201/ Что же новенького в этот раз. 11 октября в понедельник в 11:00 утра заходим в ВТБ, чтобы внести изменения в паспортные данные резидент-нерезидент. К слову в других банках данные меняют в вашем присутствии. В ВТБ надо все снять, закрыть все счета, через 10 рабочих дней подождать, прийти открыть заново. Итак в понедельник в 11 утра идем в банк, по пути говорю, что будет какой-то косяк, т.к. без косяков не было никогда, в банке все специалиста на местах, а всех посетителей отправляют со словами – программа обновляется, никакие операции провести невозможно. Понедельник утро самое время обновлять программу. Через полчаса после магазина зашли – все еще обновляется. В четверг зашли, надо заказать деньги для снятия. В субботу зашли, сначала снять, потом закрыть все счета. Вот бумаги в кассу на снятие, только касса откроется через полчаса (это в 12.00), закрыта до 12:30! Уже смешно, в субботу отделение работает с 10 утра, а в 12 касса уже не работает, забыл спросить с какого времени перерыв - час с 11.30 или пол часа, уже какой-то шок от происходящего. Гуляем на улице, уже не уйдешь, снятие оформили же. Заходим в 12:25, ой, правильно за время обеда кассы (напомню через два часа после открытия отделения) накопилась очередь в кассу, уже какая-то женщина скандалит, что ее номер проскочили. В кассу попадаем в 12:50. После кассы надо закрывать счета, потом 10 рабочих дней, потом открывать... Чудо банк, такого больше нет нигде. Нет, думаю нет смысла снова вляпываться в такое…