Надоели спам звонками

18.10.2021 10:14
14492
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В течение недели названивают раз в час с разных номеров, чтобы свои кредиты впарить. Служба поддержки не может зарегистрировать обращение исключения номера из базы, пока я им зачем то свой же номер не подтвержу в смс и этот же смс мне от них всё равно не приходит. Предлагают к ним в банк приехать и лично составить заявление. Номер главное они мой где-то взяли, чтобы названивать, а чтобы его от них забрать, я должен тратить свое время и ехать в условиях пандемии, в офисе торчать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T13:41:09+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2021-10-18T14:24:35+03:00
Уважаемый user2447393! Так как ранее в нашем Банке у Вас были оформлены продукты и в 21.03.2021 г. Вы зарегистрировались в личном кабинете "Почта Банк Онлайн", у Банка было Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных. В связи с этим Банк осуществлял звонки с подготовленными для Вас предложениями. Нам жаль, что это доставило Вам неудобства. Ваш номер отключили от маркетинговых звонков и рассылок. Звонки прекратятся. Если мне удалось решить Ваш вопрос, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"
user2447393
2021-11-17T13:13:00+03:00
по настоящее время ни одного звонка не было, считаю вопрос решен
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025