Самый лучший банк

19.10.2021 08:24
4965
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк самый лучший и лояльный, если со стороны клиента происходит какая-то ошибка, банк по обращению помогает и всегда идёт на встречу. А карта ХАЛВА это просто самое лучшее что мог придумать банк для комфортного пользования кредитной картой!  А теперь хочу рассказать конкретно мой случай. Брала кредит с акцией под 0, то есть по истечению срока кредита и выполнению некоторых условий (5×10 и досрочно не гасить) мне должны были вернуть уплаченные проценты, но в один месяц я допустила небольшую оплошность и выполнила вместо 5 покупок по карте ХАЛВА, три, получается не выполнила полностью условие, которое должна была выполнить...  По итогу мне выплатили не все деньги (уплаченные проценты) ... Написала прошение банку через онлайн чат, чтобы защитали мне этот месяц... И мне банк пошёл навстречу и выплатил все деньги, чему я была несказанно рада... Очень благодарна за это. Поэтому при выборе банка кредитора, я даже не сомневаюсь) только Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T08:40:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для возврата условий. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.11.2021 материалы получили. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-19T19:02:49+03:00
Уважаемая Мария! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка