Не возврат денежных средств

3.10.21г. Заказал через авито доставку себе выбранный товар, провожу платеж по карте, списали почти 8т.р. , авито пишет все ок деньги у нас ждите товар.  5.10.21г. продавец заказ отменяет.   Авито пишет "Продавец отменил заказ №....7 953 ₽ за товар и доставку вернутся на вашу карту.Обычно деньги приходят сразу, но в редких случаях это может занять больше времени.Если оплата не вернётся до 12 октября, уточните причину у своего банка. Для этого назовите сумму заказа и дату отмены — 5 октября.Банк не всегда уведомляет о разблокировке средств. Чтобы убедиться, что деньги пришли, проверьте баланс и историю операций. В истории пропадёт строчка о покупке на Авито или появится ещё одна — о возврате." В итоге просматриваю каждый день свой баланс, возврата нет, жду 12 октября тишина. Ну вера в банк умирает последней, решил позвонить в банк только 15 октября, объяснил ситуацию попросили повисеть на трубке, после чего сообщили, что вам сразу после отмены заказа 5 октября деньги вернули, закажите выписку по карте там будет видно. Выписку заказал, толку ноль, хотя по истории операций видно только списание а возврата нет. После рабочих смен решил лично посетить офис банка    19.10.21г. Снова рассказал свою историю оператору зарегистрировали заявление, а через 2 часа пришла смс, что мы у вас ничего и не списывали и даже не поленились в истории операций по карте удалить строку о списании денег для авито, могут же работать когда надо. Хорошо, что все это заснято и до и после. Я в ютубе на просмотрах о возможнаястях сбера свои деньги отобью, да и исполнительным органам интересно будет послушать. По окончании истории или ссылку на ютуб выложу или опишу подробно.