Совкомбанк

Совком - жесть

20.10.2021 01:25
9505
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк. Решила оформить кредит 13.10.2021 г. - под "0 процентов",  одобрили.... И началось: СМС, бесконечные звонки с разных телефонов, разных банков, мошенников.  И всем надо прислать фото паспорта, да еще и на вацап или вайбер. Объясняю, что все отправила в Чат банка, пришлите договор, что бы посмотреть, реально условия и %. Тут кто на что горазд: то говорят, что пришлем, то у нас так не делается, то, что уже прислали, пройдите по ссылке и т.д. и т.п.  Но на обозрение договор так и не прислали.  Только звонки и СМС, с готовностью зачисления средств на счет!!! С финансовой защитой в 103 руб. в день, этот кредит под 0, с учетом возврата % - по самым скромным подсчетам составляет 17%!!!! И на кой такой кредит? А навязывают, звонят, не предоставляют параметры кредита, причем такое чувство, что специалисты совкомбанка - просто набранные с улицы люди. Да еще и личные данные утекли к другим банкам и мошенникам. Жесть, однм словом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T10:41:40+03:00
Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 28.10.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-22T18:34:05+03:00
Уважаемая Джамиля! Благодарим за обращение. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется в соответствии с установленным в Банке регламентом. Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, запросить дополнительные документы и информацию. В ходе проведенной проверки установлено, что Вам была предоставлена индивидуальная консультация по кредиту. Сотрудником была проведена презентация, условия озвучены в полном объеме, включая условия программы "Гарантия минимальной ставки" и акции "Все под 0!" Условия предоставления информации в электронном виде, а именно, отправка селфи с паспортом, были озвучены, Вами данные не были предоставлены. Нарушений в действиях сотрудников не выявлено. Любой кредитный продукт имеет определённые условия и требования. Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях. Решение об оформлении принимается Клиентом самостоятельно. Выбор остается за Вами. Дополнительно сообщаем, что по Вашей ситуации проведена проверка, в ходе которой, признаков и фактов нарушения информационной безопасности и утечки данных на стороне Банка не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка