Оплата за товар баллами в интернете

20.10.2021 15:38
6949
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился за помощью в службу поддержки,  обращение 24677020.  Была проблема с оплатой за товар на Алиэкспресс части суммы баллами. Когда выбирал оплату через кошелёк Юмани, не было пункта оплатить часть суммы баллами. Обратился в службу, они тут же отреагировали, объяснил по порядку скриншотами в чем проблема. Они проанализировали и разрешили проблему, через 5 минут ответили и сказали как правильно платить попунктно. Оплата тут же прошла. Работаю с Юмани давно, отличный банк. На любой интересующий вопрос служба поддержки реагирует моментально.   Все покупки в интернете, оплата счетов провожу картой Юmoney, это очень удобно. Сфера услуг в банке расширяется каждый год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T07:56:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником банка по этой ситуации. 28.10.21 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
ЮMoney
ЮMoney
2021-10-20T19:47:21+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв о нашем сервисе! Рады, что коллеги из службы поддержки помогли оперативно решить вопрос с оплатой баллами, передали им вашу благодарность 🙂 Если у вас будут ещё вопросы, обязательно пишите или звоните нам. Работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 459
отзыва
13 211
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка