Отличное обслуживание

20.10.2021 17:40
5545
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк 20.10.21 с целью перевыпустить карты. И у меня возникла проблема с мобильным банком. Обслуживала менеджер С-ова Айна. Выпустила карту, помогла внести платёж, повторно рассказала условия по карте. И восстановила доступ. Обслуживанием менеджера осталась очень довольна. Также мне предложили получить дебетовую карту. Рада и дальше пользоваться продуктами банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T11:36:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли в офисе банка очередь? Какая проблема у вас была с мобильным банком? Чем помог сотрудник? 21.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T12:07:12+03:00
Здравствуйте, Пелагея! Нам очень приятно, что сотруднику удалось решить Ваш вопрос, и Вы остались довольны качеством обслуживания. Спасибо за слова благодарности. Обязательно передадим их Айне. Уверены, мы еще не раз порадуем Вас высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка