Не рекомендую

Добрый день. 10 декабря 2019 года мы позвонили вам с предложением оформить заявку на кредитную карту. Вы согласились и мы с вашего согласия оформили ее. Вы не интересовались условиями по карте, поэтому мы не рассказывали о них вам. 26 декабря 2019 года мы также позвонили вам и рассказали, что по карте беспроцентный период на покупки до 55 дней и сообщили о том, что на нее можно оформить рассрочку до 12 месяцев у магазинов партнеров. Рассказали про годовое обслуживание в 590 рублей и сообщили, что вы попадаете под нашу акцию: при совершении расходной операции до 7 января, годовое обслуживание за первый год не взимается. Вы тогда сообщили, что воспользуетесь картой до 7 января. Более вы самостоятельно к нам не обращались с вопросом, как пользоваться картой. 18 сентября 2021 года мы предложили вам перевыпуск и доставку карты, вы согласились и спросили, есть ли на ней беспроцентный период. Мы ответили, что он длится до 55 дней на покупки и сообщили, что нужно вносить долг по выписке до даты минимального платежа, чтобы не было процентов на покупки. Также вы спросили, можно ли перевести с кредитной карты на счет вашему сыну в нашем же банке. Мы ответили, что можно, но будет комиссия на перевод 2,9% + 290 рублей, а также предупредили, что на операцию не будет действовать беспроцентный период – операция будет приравниваться к снятию наличных. Более вопросов вы не задавали. Услуги были подключены на встрече, отключить их можно было, поставив отметку в Заявлении-анкете, тем самым указав, что они вам не требуются. Отметки от вас в документах нет. Вы также не звонили к нам с вопросами по услугам, не спрашивали, подключено ли что-то. 22 сентября 2021 года вы только спросили, за какой период мы взяли обслуживание – мы сообщили, что за год. Также интересовались, за что мы взяли 600 рублей комиссии и хотели из-за этого оспорить операцию. Мы верно ответили, что при снятии наличных или операциях приравненных к ним, либо при переводе, будет комиссия единоразово, а потом ежедневно начисляются проценты на сумму долга до даты погашения. Повторились, что на такие операции нет беспроцентного периода. Ответили мы верно, при этом, конечно же, нам стоило попробовать рассмотреть вопрос корректировок по комиссии, потому что по вашему голосу мы поняли, что вы остались не очень довольны. Простите, пожалуйста, что не поняли это сразу. Можете обратиться к нам самостоятельно – мы готовы будем вернуть комиссию. При этом, рассмотреть возможность компенсации процентов сможем только после погашения долга, когда остановится начисление процентов. Платы за услуги можем вернуть только если вы их отключите. Об этом ранее сообщили вам в чате.