Банк- пожиратель времени

20.10.21 года обратилась в офис обслуживания в городе Белгород по улице Костюкова 36г, в 9:00 утра , для снятия заработной платы банкротам , т.к. я являюсь финансовым управляющим , спустя 3 часа !!!! Нахождения в офисе я так и не получила денежных средства , обратившись к сотруднику банка я сначала вежливо спросила долго ещё ждать ? По моему это уже перебор , на что мне ответили я с клиентом , и я ничего не знаю ждите , спустя еще 30 минут я уже начала скандалить , извините конечно 3,5 часа снимать зарплату банкроту это уже перебор ! И потребовала руководителя , сначала рядом сидящая девушка начала врать мол она руководитель , и огрызаться со мной , затем наконец то явился С-в Андрей В. , который кратко говоря сказал типа мол идите ка отсюда , вам наберут , спустя 3 часа ожидания ??? И он даже не разобрался в ситуации  ?   Притом пока я ожидала приходил ещё банкрот снимать деньги и ему оперативно все выдали ? Вы что серьезно ? И мало того , Андрей В. вёл себя совершенно не профессионально , даже не попытался разобраться в ситуации , а просто культурно послал меня ! И ещё , почему Андрей В.  расхаживает по офису БЕЗ МАСКИ в период пандемии ? Это как понимать ? Ему все можно ? Итог - вместо 3 банкротов мне выдали деньги по 1 человеку , и даже типа «обещали позвонить» не позвонили , я просидела в офисе с 9 утра до 13:00 ! Я требую разобраться в ситуации , требую нормально отношения к клиентам ! Сотрудники не уважает клиента и не ценят его время ! Я буду писать жалобы вывезла где только можно , пока не услышу извинений! И ещё , с остальными двумя клиентами мне что опять идти и сидеть 3, 5 часа !???