Курьер не привёз карту в срок

21.10.2021 11:01

8776

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. Заказал кредитную карту в данном банке. 13.10.2021, доставку назначили на 15.10.2021 с 11:00 до 16:00, в указанный срок, карту не привезли и никто не позвонил. К слову на этот день я брал выходной, для получения карты... сам позвонил в банк, доставку перенесли " по техническим причинам" до 21:00 этого же дня, не привезли и не позвонили. Позвонил сам, причина та-же. Сказали ждать звонка. В понедельник 18.10 позвонил сам в банк, по новой назначили дату на 20.10 с 10 до 11 утра. На этот раз курьер вышел на связь, попросил перенести встречу на вторую половину дня, я ему отказал, сказав, что могу поехать ему на встречу, встретились у мегаполиса, карту и документы он передал, все хорошо. По телефону, при оформлении, мне сказали, что карта будет активна при получении, прошли уже сутки с момента получения карты, она все ещё не активна. Крайне негативное впечатление складывается. Надеюсь вы проработает все моменты описанные мной и комментаторов выше, для исключения таких ситуаций в будущем.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-10-21T13:45:08+03:00

Здравствуйте! Мы завершили проверку по вашему отзыву и хотим подробнее рассказать о процессе оформления кредитной карты в нашем банке. Если вы заполняете заявку на сайте, вам поступает предварительный ответ, окончательное решение принимается банком только после получения всех документов, которые курьер доставляет в офис. К сожалению, в ходе рассмотрения вашей заявки было принято отрицательное решение. Отметим, что если какие-либо ваши данные будут изменены, а вопрос оформления карты будет для вас актуальным, то вы можете подать заявку через 30 календарных дней. Понимаем, что доставили вам неудобства переносом доставки, а также длительным ожиданием, приносим искренние извинения за это. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026