Сбой переводов по СБП

21.10.2021 12:06
5904
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, друзья! Пишу этот отзыв, потому что по другому достучаться до СберБанка невозможно. На протяжении 2 недель я пытался решить с ними этот вопрос. Обращался на горячую линия, писал в смс чат и т.д. Теперь ближе к делу. У меня заблокировали переводы по СБП. Все было отлично, работало, и проблема начала наблюдаться 5 октября 2021 года. Получал однотипные ответы, мол от нас ничего не зависит мы отправили запрос в НСПК и все. Я напрямую контактировал с поддержкой СБП, НСПК, МИР и ЦБ РФ. И все время наблюдается круговорот, который ведет к тому, что надо вопрос решать с банком, а там как вы поняли мне помогать не хотят. Надеюсь хоть таким методом добьюсь от вас помощи, потому что сервис для меня этот очень нужен. Проблемы в данных как я понял нет, потому что это проблема у меня наблюдается в некоторых банках в том числе и в СберБанке. Как мне сказал один из сотрудников банка, у него в системе высвечивается, что я нахожусь в списке ограничителей по переводам. Надеюсь вы мне поможете разобраться с этой проблемой. Пока единица.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-22T23:30:26+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, у вас не подтверждён номер телефона. Чтобы получать переводы по номеру на свои карты необходимо его подтвердить в мобильном приложении СберБанк Онлайн через вкладку «Сбер ID» (путь: Профиль клиента – Данные и Cбер ID – все – Телефоны – нажать «подтвердить рядом с нужным телефоном»). Данные ограничения вызваны техническими причинами. Сейчас переводы можно получать только по номеру карты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка