Открытие расчетного счета и условия

21.10.2021 14:19
5458
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Насколько хорош тинькофф банк для физических лиц настолько же он плох для бизнеса. Очень нравится данный банк как физическому лицу поэтому по данной причине решил открыть расчетный счет в тинькофф бизнесе. По сравнению с другими банками условия в целом показались лучше чем в других банках за исключение платы партнерам банка за фискальный накопитель, регистрацию в налоговой и доставку + пришло делать электронную подпись самостоятельно за 1000 руб. так как не хотелось переплачивать 3000 руб. за данное действие. В сумме на 36 платеж получился 15000 руб. хотя например с сбербанке это составило бы 10 500 руб. ну так как остальные условия были лучше на первый взгляд выбрал тинькофф и решил переплатить. Речь шла по самому простому тарифу, сказали обслуживание составит 490 руб. бесплатно будет еасли с бизнес карты буду тратить от 50 000 руб. за расчетный период и + %1,99. Данные условия меня устроили и  я подал заявку после этого я звонил дабы убедиться в условиях и тогда мне сказали, что 1,99 будет при пакетном списании в ходе разговора мне объяснили, что списывается 1990 руб. когда входящие поступления с  терминала превысят 100 000 руб. и так далее, после этого раза 2 уточнял информацию то, что пока не будет поступлений 100 000 руб. сумма списана не будет - мне отвечали да. Подумал так еще лучше, задавал одни вопросы нескольким оператором и ответы сходились. Затем после первой операции с меня списали комиссию 928,10 руб. я не понял, что это такое обратился в поддержку и мне объяснили, что действует авансовая система и предоставили следующий пакет бесплатно НА МЕСЯЦ. Это ввело меня в ступор и я начал уточнять и как оказалось, что 1990 руб. списывается ежемесячно,а если превысите 100 000 руб то плюс еще по окончанию расчетного периода пакет сгорает и списывается заново плюс еще плата за обслуживание. После данного инцидента еще не раз обращался в службу поддержки тинькофф бизнес и все было очень сложно в плане фиксировании жалоб, возврата средств. По итогу сегодня комиссию вернули, вывел средства закрываю счет. Крайне недоволен данной ситуацией, понес финансовые потери из-за этого плюс еще потраченное время, которое не вернешь и нужно теперь снова тратить время на выбор банка и оформление счета. В общем и целом на слова одного или даже двух трех человек не найдетесь может быть сложиться такая ситуация о которой узнаешь уже по факту списания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T19:39:32+03:00
02.12.2021 Засчитана оценка "1".
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-03T12:59:36+03:00
Здравствуйте. При оформлении заявки мы вам неправильно сказали, что пакет будем списывать не авансом, а только при сумме возмещений больше 100 тысяч рублей. Только после первого списания вы к нам обратились и мы уже рассказали, что пакет списываем авансом в начале каждого месяца, а после превышения списываем еще один. После вашего обращения мы правильно зафиксировали вашу заявку и передали в нужные руки, с этим сложностей не было. Рассмотрели вопрос и вернули вам деньги, которые списали за торговый эквайринг. Простите, пожалуйста, за наши ошибки. Проведем работу над ними и обязательно станем лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка