Отвратительное отделение банка

22.10.2021 19:05
12008
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка, привлеченная выгодными условиями рефинансирования и соблазнительными посулами девушки-консультанта, настойчиво звонившей в течение нескольких недель. Однако в указанном офисе банка я столкнулась не только с полным равнодушием ( мне было отказано в стакане воды под предлогом "у нас нет кулера"), но и некомпетентностью сотрудника банка. Некто Максим не мог разобраться в записях в копии трудовой книжки, приняв факсимиле ведущего специалиста ННГУ за название моей должности, не смог без посторонней помощи сформировать и отправить заявку, оказался несведущим относительно пакета документов, который требуется для рефинансирования. Однако молодой человек успевал общаться и кокетничать с сотрудницами офиса. Я потратила более часа времени в этом офисе и получила отрицательный результат, предполагаю, что не без участия Максима. Больше никогда, ни при каких условиях не собираюсь обращаться в Газпромбанк. Я очень рада, что в свое время удержалась от перехода на зарплатную карту Газпромбанка и оставила свои основные счета в Альфа-банке, где уровень обслуживания клиентов на порядок выше
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-24T17:12:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка