Очень разочаровали

Всем кто пользуется БКС инвестиции, рекомендую проверить какие списания проходят по Вашему счету! Я открыла счёт 15 лет назад и успешно его использовала ( тариф, который у меня был, как мне объяснили, это процент от сделки, нет сделок, нет оплат). В какой-то момент, я перестала пользоваться, но оставила приличную сумму на счете (не запоминала и не контролировала). Прошло несколько лет, решила снова заняться акциями и обнаружила, что у меня давно списывается ежемесячно комиссия 300 рублей, о которой меня никто не предупредил. В итоге пришла к решению не иметь дел с БКС, закрыть счёт и вывести деньги, но и тут оказалось все очень печально. Чтобы вывести деньги,  надо внести банковские реквизиты в приложении или на сайте, это сделать не получилось, переписка была в течении целого дня, такое впечатление, операторы не читают что написано, переводили от одного к другому и все писали одно и тоже по шаблону, не пытались решить проблему. В итоге, когда я спросила сколько времени ожидать, ответили 8 дней. Это издевательство!!! Не известно, когда смогу вывести деньги и решат ли они этот вопрос. Очень жалею, что раньше рекомендовала друзьям пользоваться услугами БКС. Радует, что сейчас есть выбор, где можно открыть инвестиционный счёт!