Отвратительный банк

Поступило предложение от банка на кредит по выгодным для меня условиям (уже договорилась о покупке машины в воскресенье, заявку подтвердила в субботу) в приложении согласилась на предложение банка. Все бы хорошо, деньги поступили на счет, а дальше начинается цирк абсурда. Через это же приложение, после получения суммы пытаюсь перевести на свой  счет деньги в другом банке (по присутствию ближайшего банкомата). И мне это не удается, прилетает сообщение о блокировке счета. Звоню на горячую линию, где по-хамски общается оператор кол-центра, твердит одно и тоже, что разблокировать счет невозможно, обращайтесь в офис, при этом офисы в субботу и воскресенье не работают (срывается покупка машины), помочь ничем не могут. Далее задаю вопрос по отмене данного кредита - ответ, вы подписали смской,  отменить кредит невозможно. (внимание, оформление кредита системой не блокируется, а перевод с этого же устройства в этот же -  момент подозрительная активность). На вопрос о полном досрочном закрытии, опять же невозможно, можете подать только заявку завтра (воскресенье), сам кредит погасят в понедельник. При уточнении о переплате по кредиту у специалиста (за пользование кредитом "2 дня", которым я не могла в принципе пользоваться, банк просто заблокировал счет) - получила ответ, что он ничего не знает, и вообще у них технические работы, но не более 3000 рублей. Внимание! 3000 рублей переплата за 2 дня!, из которых у меня даже не было возможности ими воспользоваться. Сегодня в понедельник, посещаю офис. Клиентов принимают без электронного учета очереди (всем плевать на талоны), сотрудники отделения ничего не знают, не понимают, что от них хотят,в отделении жду уже 1.5 часа, полностью испорченное настроение. Полное отсутствие клиентоориентированности и качества обслуживания.