Банк, которому вообще не нужны клиенты

Только вчера написал отзыв про попытку стать клиентом Тинькофф банка, а сегодня уже готов новый материал. Три дня назад звонил на сайте анкету на получение дебетовой карты. Вчера вечером решил узнать а чего мне так никто и не позвонил и какой статус у моей заявки. Для начала в приложении или на сайте это вообще нереально узнать, надо звонить в колл центр. Звонить пришлось и потому, что на почте было письмо со странной формулировкой "необходимо уточнить", но кому и что не указывается. Позвонил, рассказал чуть и цель звонка, оператор попросил меня назвать полное ФИО. Я уточнил, а разве в системе нет никаких данных по клиенту с номера телефона которого я звоню? Ответ был отрицательный, поэтому назвал ФИО. Затем меня попросили назвать номер и серию паспорта, якобы чтобы проверить наличие заявки, без этого никак не видят. Ну ок, уточнил. Заявку не нашли, что меня естественно не удивило. Я заполнил анкету ещё раз на сайте, сообщил оператору и попросил чтобы он передал менеджерам, чтобы проверили что происходит. Получается, что банк впуливает рекламу, но конверсия с нее ноль, так как заявки клиентов улетают в космос. Сегодня позвонил сам ещё раз, девушка начала задавать аналогичные вопросы и требовать чтобы я назвал ФИО. На мои вопросы как они до сих пор не имеют эти данные в системе, она начала требовать ещё более настойчиво, потом откровенно грубить и в итоге просто бросила трубку. Набрал ещё раз и передал информацию молодому человеку, естественно ничего нового от него не услышал, кроме просьбы озвучить ФИО. В итоге я его поблагодарил и сказал, что больше уже не хочу быть клиентом и этого банка. А Тинькофф был не так уж и плох на фоне Альфы. Там я ещё хотя бы мог пользоваться сервисами, хоть и с ограничениями, а тут даже первый уровень не прошел, банку новые клиенты не нужны от слова совсем. Мы не гордые, не надо так не надо.