Неправомерные списания и ограничения вместо однофамильца банкрота

27.10.2021 12:16
14545
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, П***в С.А. на протяжении многих лет (с 2013г.) испытываю значительные сложности в работе с банком. Связано это с наличием у меня полного тезки и совпадением даты рождения. Нас отличает место рождения, серия и номер паспорта и адрес регистрации. Кроме того, тезка является банкротом со всеми сопутствующими этому обстоятельству процедурами. С моей карты неоднократно взыскивали деньги по требованию судебных приставов в отношении реального должника. Это было связано с тем, что на запрос судебных приставов о счетах должника банком предоставлялись сведения о моих счетах. Понадобилось множество письменных и личных обращений в банк с предоставлением моих документов и внесением их во все возможные разделы моего досье чтобы эти деньги возвращать. За эти годы мой тезка из должников по Исполнительным производствам превратился в банкрота с внесением данных в Единый Федеральный реестр, в котором исчерпывающим образом отражены все идентифицирующие банкрота данные. Тем не менее 22.10.2021 г. при попытке открыть текущий счет вСБОЛЕ обнаружилось что ограничены МОИ права в связи с наличием процедуры банкротства. При этом по обслуживанию процедуры банкротства мне предлагается обратиться в любое отделение банка с паспортом. Я обратился в отделения банка (г. Москва) лично спредоставлением всех своих документов 22.10.2021 и 23.10.2021 г. Сотрудники банка в моем присутствии составили обращения от моего имени в связи с вышеописанной ситуацией. Однако 26.10.2021 г. я получил следующее сообщения от банка:«С***А***, ваше обращение № 211022-0258-229600 от 22.10.2021 рассмотрено. В ходе проверки фактов, изложенных в запросе, установлено, что в соответствии с Законом №127-ФЗ Сергей А. П. внесен в Единый Федеральный реестр сведений о банкротстве. Введена процедура реализация имущества. В случае, если вы оспариваете факт банкротства рекомендуем предоставить в банк копии СНИЛС и ИНН. СберБанк». Напоминаю, что это ответ на мое личное обращение в отделениебанка с предъявлением всех документов.В настоящий момент все ограничения в СБОЛе продолжаются.Таким образом несмотря на предоставлением мной лично полногопакета оригиналов моих документов и внесением их в мое досье, Сбербанк продолжает идентифицировать меня как другого гражданина и незаконно ограничивать мои права. Копию данного обращения направляю в ЦБ РФ и Прокуратуру РФ.
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-28T12:09:12+03:00
Здравствуйте! Действительно, в работе Сбербанк Онлайн сейчас есть ограничения. Мы уже работаем над этим вопросом. Знаю, коллеги звонили с пояснениями. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка