Денежный перевод

27.10.2021 17:39
7767
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня.Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, искреннегосодействия и понимание проблемы К-ой К.А.У проблемы возникшей в связи с определенными ограничениями всистеме «Телекард 2.0», а именно отсутствие возможности получить квитанцию после переводаюрлицу в приложение или онлайн банке (если не заказать ее сразу после проведения операции, можно сказать в момент перевода), то получить ее можно будет только в отделение банка, приличном обращение на следующий рабочий день после исполнение банком перевода, и готова она будет в течение 5 рабочих дней. В моей ситуации, мне платежка нужна была довольно срочно.Благодаря К-ой К.А. которая всеми силами пыталась мнепомочь, я получил свою платежку на следующий день утром (а обращался в день перевода в вечернее время) на электронную почту.Именно такие сотрудники в определенный момент, которых можноназвать бриллиантами, решают останется клиент в банке, или уйдет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T14:22:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот обращения по электронной почте банка нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.11.2021 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.11.2021 Необходимая информация от автора получена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-28T15:05:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Для нас очень важно знать мнение наших клиентов по обслуживанию. Мы обязательно передадим ваши слова Ксении и ее руководителю. Надеемся, что и в дальнейшем качество предоставляемого сервиса будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка