Спасибо

27.10.2021 19:19
5550
Оценка
5
Отзыв проверен
"Перехожу" из Восточного в СКБ.  Возникло много вопросов.  Через сайт banki.ru представитель СКБ всё толково объяснила.   С учётом, что мне 75+ это было непросто.   Прошу объявить благодарность Маргарите С-ой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-03T15:32:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обратились? 02.12.2021 спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
31415926
2021-11-30T12:11:24+03:00
Поясняю. Присоединение одного банка к другому сложен по ряду обстоятельств. Главное, это решение IT вопросов. Имею в "Восточном" накопительный счёт, по которому идут суды. Мои вопросы касались перевода информации личного кабинета и доступа к ней после "присоединения". Настаиваю на оценке "5". Более того хочу подчеркнуть доброжелательный (есть с чем сравнивать) стиль взаимодействия СКБ с клинетами.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-03T15:37:51+03:00
Уважаемый Юрий! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка