Спасибо за помощь

28.10.2021 08:58
15861
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Никогда не думал что буду писать отзыв когда нибудь, но эмоции меня переполняют! В хорошем смысле)Расскажу почему попал в Сбербанк. Мне нужно было срочно сформировать код о сделанной прививке от коронавируса, а его модно взять только на госуслугах, так как я не гражданин РФ. Зайдя на сайт заполнил все и ничего не получается. Написано что нужно в Сбер или почта банка или мфц. Попал я в банк на старопетровском д.1, говорю нужно сделать гос услуги, мне дали талон и сказали что нужно данные сначала проверить. Попал в окно 5, причём вызвали сразу же. Это было супер так как я с работы вырвался. Девушка , посмотрела мои данные и говорит у вас расхождение в отчестве, две буквы перепутаны местами. Сказала что изменит и поможет подтвердить данные. Поменяла и попробовали снова подтвердить запись, ничего не получается ( она мне говорит пройдите в мфц в соседнем торговом центре и пусть они посмотрят как заведён паспорт в базе ПФР. Ну я так и сделал. Оказалось что там тоже были ошибки в моих данных( в общем возвращаюсь я в этот банк во вторник и опять иду к этой же сотруднице. Она меня вспомнила и говорит, ну что получилось зарегистрироваться. Я и говорю нет ( помогите! Она мне помогла удалить учётную запись и создать ее снова! И вдруг все получилось! О чудо!Светлана помогла мне все таки сделать куар код о прививке. Очень милая и внимательная сотрудница банка потратила на меня 20 минут своего времени и спасибо ей за это!Хочу сказать что очень приятно, что такое не безразличное отношение ко мне гражданину Азербайджана. Впредь буду всем рассказывать о том какие сотрудники работают в Сбере в Москве! хочется сказать, чтобы побольше было таких внимательных сотрудников в банке! Ещё раз спасибо за помощь!
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-28T10:04:45+03:00
Добрый день! Я рада, что посещение офиса оставило у вас только положительные эмоции. Светлане обязательно передам слова благодарности. Спасибо за отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка