Всегда помогут, подскажут и разъяснят

28.10.2021 10:37
5661
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Банковские услуги давно и прочно вошли в жизнь каждого обывателя. Оно и хорошо, с одной стороны, но и создает трудности, с другой. Вот о трудностях и хочется рассказать. Неоднократно обращался в МТС Банк с разными вопросами - по картам банковским, по вкладам, по кэшбэку ну и и так далее.  Были по карте какие-то списания непонятные, позвонил в банк, объяснили. Была проблема с мошенническими действиями с моей картой - оказали помощь в составлении заявления в банк. Особенно хочу отметить сотрудника МТС Банка Челябинск- В-ну Наталью (офис ул. Карла Маркса, 38, БЦ "Аркаим Плаза). Внимательный, образованный человек. Всегда проконсультирует и поможет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T09:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени вы ожидали соединения со специалистом? Какое решение банк принял по вашему заявлению? Для решения какого вопроса вы обращались к Наталье? Чем она вам помогла? 25.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-28T17:25:51+03:00
Здравствуйте, uncleC! Спасибо, что уделили время и выразили благодарность нашей коллеге за профессиональную работу. С удовольствием сообщим Наталье о Вашем отзыве и поощрим за добросовестный труд. Признательны за добрые слова в адрес банка. Мы всегда готовы помогать Вам и оказывать качественную поддержку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка