Ужасный обман

28.10.2021 13:45

9130

Оценка

Отзыв проверен

По звонку из колл-центра была оформлена доставка кредитной карты, странным было изначально уже то, что лимит девушка озвучила 99 990, но сказала, что на карте будет 9 999, и в течении дня после отправки документов сумма будет либо скорректирована в большую сторону, либо такой и останется. Курьер привез карту и подписанный (!) со стороны банка договор и прочие документы (условия, анкету и т д) на лимит в 9999руб. Нужно было перебиться срочно, поэтому подписала документы, получила смс, ждать сообщение от банка. Карту привезли 26-го октября, число во всех документах было 27 октября. Подождала до конца дня 27 числа, смс не пришла, позвонила в колл-центр и получила ответ, что банк не одобрил заявку! Впервые за много лет сталкиваюсь с подобным - подпись сотрудников банка ничего не значит?! Зачем было отнято столько времени - курьер привез карту (к нему претензий нет вообще, человек прекрасно сделал свою работу), я провела с ним 40 мин рабочего времени, подписывая гору документов (повторюсь, уже подписанных со стороны банка). Для чего вся эта активность? На сколько мне известно, отказ можно было выдать сразу, банку совсем нечем заняться, выпускать карту, привозить и сообщать, что, извините, отказано. Отвратительно!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2021-10-28T14:33:33+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что эта ситуация могла вас расстроить. Хотели бы рассказать подробнее о том, как в нашем банке происходит оформление кредитных продуктов. При подаче заявки на сайте вы получаете предварительный ответ, также с вами связывается наш специалист для консультации. После того как курьер привезет вам карту, а также получит все необходимые документы и доставит их в банк, принимается окончательное решение. К сожалению, в ходе проверки ваших документов по заявке, поступил отказ - мы также сообщили вам о нем в смс, которое направили на ваш номер 27.10. Если в будущем оформление карты будет для вас актуально, а какие-либо ваши данные будут изменены, то вы сможете подать заявку через 30 дней. Нам очень жаль, что сейчас мы не смогли предложить вам оформление кредитной карты, но надеемся, что однажды нас ждет продуктивное сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026