Спасибо Екатерина

28.10.2021 15:07
10216
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. примерно год назад может чуть больше, я как физическое лицо посетил в своем городе 5 банков и только в МТС Банке мне помогли. И не просто помогли, спасли можно сказать. Я писал о той истории ранее. Сейчас пишу как юридическое лицо. Когда пришло время открывать счет я естественно повел свою организацию в МТС Банк. И снова, великолепное отношение быстрая работа, только теперь уже Екатерины М-ой, менеджера по работе с юридическими лицами. Когда у нас возник острый вопрос Екатерина не отпустила ситуацию до тех пор пока вопрос не был решен. Сама везде позвонила, нам перезвонила, написала на почту. Все как и тогда, когда я пришел как физическое лицо. МТС не бросил. Не оставили в трудную минуту.   Мне очень хочется, что бы в банке отметили то, как М-ва работает. Это важно [b]выкладываться на 100% в деле которым ты занимаешься.[/b] Она большая молодец. Мы чувствуем заботу и то, что нас не оставят в непростой ситуации.    Да и еще, в многих банках при возникновении таких ситуаций, даже обратную связь не дают. Большое спасибо Вам Екатерина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T20:59:54+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом помогла Екатерина. Уточните дату обращения. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие открытие счета (финансовую информацию можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.11.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
ketkor
2021-11-02T15:15:38+03:00
Добрый день. Екатерина помогла с ускорением рассмотрения документов которые запросил банк. Обратились мы к Екатерине 28.10.21
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-28T18:48:46+03:00
Добрый день, ketkor! Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о работе нашей коллеги. В решении Вашего вопроса Екатерина проявила себя как настоящий профессионал. Все специалисты данного офиса на нее равняются. Екатерина обязательно узнает о Вашем отзыве. Уверены, что ей будет приятно услышать слова благодарности. Искренне рады, что заслужили Ваше доверие. Мы приложим все усилия, чтобы наше партнёрство оставалось надёжным и крепким ещё долгие годы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка