Суточный лимит на перевод

28.10.2021 17:48
13119
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Установил в мобильном приложении суточный лимит на переводы и платежи две тысячи рублей. Потребовалось как то раз перевести четыре тысячи рублей по СБП. Две тысячи перевел. Две тысячи естественно не удалось. Повысить можно только через оператора (почему собственно? почему я не могу повысить лимит в своем собственном приложении?), ну да ладно. Звоню, после 5 минут ожидания ответили мне, что на СБП этот лимит не влияет...я такой - ну ок, видать сам ошибся. Попробовал опять в мобильном приложении повысить лимит - не удалось, пишет типа если повышать то надо позвонить операторам. Звоню опять. Спустя 2 минуту на идиотские вопросы робота наконец коннектят меня на ожидание с оператором. Спустя 7 минут опять объясняю ситуацию - девушка говорит, нужно открыть приложение чтобы повысить лимит и сказать мне,  я просто сделал фэйспалм. Во первых инет был подключен не по вайфай и зайти я никак не смогу. Во вторых опять таки поражаюсь почему я сам не могу повышать лимит в своем личном кабинете и решать такие вопросы с операторами, которые не шарят. Ну да ладно, мне сказали - положите трубку, повысьте лимит и перезвоните. хахахаха. Тут у меня пятая конечно уже подпылыхивала, но это край уже по-моему был. Ладно, кладу трубку, повышаю лимит (просто сраный ползунок отметил на цифре хДДДДДД, кто бы помог подумать, что так решается), звоню опять - а шиш, меня робот не соединяет. Говорит, все операторы заняты , попробуйте позвонить позднее. С пол часа я пытался позвонить операторам, чтобы повысить этот лимит. Я так и не смог это сделать. Ну что сказать я могу. Высокие технологии)) Слава богу банком пользуюсь как перегоночный, зп падает сюда да и ладно. Сбер даже элементарный чат поддержку не может организовать в приложении. На элементарную процедуру, как повышение лимита, я убил минут 40, но так и не смог этого сделать. Оценка 1. По номеру можете прослушать как меня прибили на операторов)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-02T18:06:40+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-28T18:41:24+03:00
Добрый день! Проверила, подтвердить изменение лимита можно только по звонку. Рекомендую боту четко и кратко сформулировать свой вопрос или сказать: "Мне нужна помощь". Из-за большого количества звонков, время ожидания ответа специалиста может быть увеличено. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка