Не снимают обременение

29.10.2021 00:08
7158
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не снимает обременение! 12 октября досрочно погасила ипотеку по квартире. Дом должен сдаться до нового года, пока не введён в эксплуатацию. Банк сказал, что снятие обременения ну маааксимум до 10 рабочих дней. Поюс к этому всему продаю квартиру, именно покупатель и погасил за меня ипотеку. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО, КОГДА НАЧАЛА ЗВОНИТЬ И УЗНАВАТЬ СТАТУС, мне сказали, что заявление на стопе, потому что они ожидают от меня номер регистрации из рос реестра. НО ПРОСТИТЕ, КАК МОДНО ПРЕДОСТАВИТЬ ТО, ЧЕГО ПРОСТО ФАКТИЧЕСКИ НЕТ. ПРИ ЭТОМ МНЕ ДАЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И ДАДА СМС НЕ БЫЛО О ТОМ, ЧТО ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИОСТАНОВЛЕНО И ОНИ ЧТО-ТО ТАМ ОЖИДАЮТ. Вот уже пошёл 14й рабочий день, каждый день звоню в поддержку, каждый день повышают срочность заявления и каждый день говорят про то, чтобы я позвонила вечером. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Уже сказали, что руководителя в копию поставили, но РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. К кому идти и куда бежать - не понимаю, срочно нужно его снять, а я не понимаю, что делать + попадаю на деньги, так как не успеваю провести сделку в срок. А БАНК ДАЖЕ СРОК СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТ И СКАЗАТЬ ЧТО ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Снятие обременения это недолго, тем более квартира не сдана, тем более все погашено. ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ. Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ДЕЛАТЬ…
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-11-10T14:17:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке. Безусловно, нам очень важно знать мнение Клиентов о качестве обслуживания, поэтому такие отзывы помогают взглянуть на работу специалистов со стороны Клиентов. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания, она направлена вышестоящему руководству. Можем Вас заверить, что со стороны руководителей приняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы дорожим каждым Клиентом, и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Рады сообщить, что обременение с объекта залога снято Росреестром 09.11.2021г. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию. При возникновении вопросов Вы также всегда можете обратиться к нам через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
AKozlova21
2021-11-10T12:57:25+03:00
Спасибо, обременение сняли!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка