Срывается сделка

Банк очень долго рассматривает документы, не соблюдаются заявленные сроки в 1-2 дня, о которых постоянно говорит менеджер. 19/10/2021 направила полный комплект документов на объект ипотеки, менеджер сказала, что срок рассмотрения 1-2 рабочих дня. 22/10 заявку вернули, тк не понравился скан паспорта продавца. В тот же день я отправила запрашиваемый скан. 25/10 заявку снова вернули, запросив номер телефона продавца, хотя на тот момент Служба безопасности с продавцом уже связалась. 27/10 вечером пришло смс об одобрении объекта. 27/10 я отправила документы которые якобы нужны для выхода на сделку - о точном комплекте менеджер проконсультировать не может, поскольку сделкой будет заниматься новый менеджер, который ещё не назначен. Однако 28/10 менеджер сообщила что заявка к ней не вернулась и она не может направить ее далее для выхода на сделку. 28/10 во второй половине дня заявку все таки менеджер передала дальше. Однако следующий менеджер назначен 28/10 не был, нет возможности начать оформлять и готовить документы. Таким образом объект был на одобрении банка не 1-2 дня, а уже 8!   11/11 истекает срок авансового договора заключённый мной с продавцом. При не заключении договора купли продажи до 11/11, я потеряю внесённый аванс в размере 30000 и повысится стоимость приобретаемой квартиры - продавец уже объявила о значительном повышении. У меня есть все основания опасаться, что сделка не состоится из-за промедлений банка. Ощущение, что банк не заинтересован в сделке. Также удручает отсутствие возможности проконсультироваться по процессам - для меня это первый кредит и много вопросов относительно регистрации и т.д. Мне никто не говорит, нужно ли открывать счёт, вообще что делать дальше. До истечения договора аванса остаётся 5 рабочих дней, а учитывая что называемые сроки в 1-2 дня банком не соблюдаются, сделка на грани срыва. Очень жаль.