Код активации карты приходит на неизвестный номер

29.10.2021 07:56
11148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня(29.10.21год) получила молодежную карту в отделении банка. При получении не был выдан конверт с пин-кодом, сказали, что для молодежных карт пин-код устанавливается в Банкомате самостоятельно. Однако банкомат запрашивает пин-код сразу же, будто пин-код уже установлен. При попытке активировать карту через сайт, код активации отправляется на неизвестный мне номер. Зарегистрироваться в приложении тоже не могу со своим номером(пишет проверьте номер телефона или данные карты. Все проверила - корректно). Звонок на горячую линию ничем не помог. Как итог - картой пользоваться невозможно, потому что она привязана к другому номеру, который мне неизвестен.  Как такое возможно?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-29T14:40:25+03:00
Здравствуйте, lsvtklm! Начали проверку по вашему обращению. Предоставим ответ по факту получения всей информации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка