Ужасно!!! Хамский оператор, махинации в приложении

29.10.2021 22:58
10131
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасно! Писала положительный отзыв об ипотеке, но все разрушил последний месяц. Вношу деньги в счёт частичного погашения на уменьшение срока кредита, но банк решил, что нужно погасить а счёт платежа. Конечно, проценты же уменьшаются. В первый раз решили быстро этот вопрос. Сейчас прислали бредовый ответ, который противоречит тому, что происходило! Ужасно!!! Срочно ухожу в другой банк.  Обращение 14924067 от Ч-р Анны В., если хотите хоть немного изменить свою репутацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-31T11:54:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-30T09:09:46+03:00
Здравствуйте, Anita_95! Взяли в работу Ваш отзыв. Все проверим и вернемся с ответом. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
Anita_95
2021-10-31T16:44:58+03:00
Вопрос решили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка