Сотрудница открыла текущий счет и три брокерских счета без моего ведома и желания

21 октября я заказала по интернету именную кредитную карту Альфа-Банка. Сразу же пришли смс о предварительном одобрении моей заявки и о начале изготовления карты VISA CLASSIC.  27 октября поступила смс о готовности карты и нахождении ее в отделении Альфа-Банка.  Когда я подошла в отделение банка, сотрудница сказала, что в их отделении отсутствует указанная кредитная карта на мое имя.Ксения, сотрудница Альфа-Банка, вместо выдачи именной кредитной карты напечатала и подсунула мне на подпись какие-то документы, обьяснив, что это просто анкета. Я подписала эту "анкету", но отказалась от дальнейших услуг специалиста Альфа-Банка, т.к. не располагала свободным временем и желанием оформлять какие то другие банковские продукты, кроме необходимой мне в тот момент именной кредитной карты. 29 октября мне приходит смс о том, что я открыла в Альфа-банке брокерские счета...У меня отсутствует приложение мобильный банк, т.к. я не имею ни одной карты Альфа-Банка, и не смогу без номера карты войти в это приложение. У меня отсутствовал на тот момент доступ в Альфа-клик, т.к.у меня не было открыто ни одного счета в Альфа-банке. Позвонив на горячую линию Альфа-Банка, я узнала, что действительно 27 октября на мое имя были открыты текущий счет и три брокерских счета.Злоупотребляя моим доверием,  обманным способом, сотрудница отделения Альфа-Банка 27 октября открыла на мое имя текущий счет и три брокерских счета без моего ведома и желания. 30 октября по горячей линии у меня приняли заявку на закрытие текущего счета, которая будет исполнена в течение 45 дней при отсутствии операций.По закрытию брокерских счетов предложили обратиться по номеру телефона, где сотрудники работают в будние дни с 9 до 18 часов... Сколько еще мне предстоит потратить времени на переговоры с многочисленными операторами Альфа-Банка, чтобы прекратить те действия, которые сотрудник отделения Альфа-Банка намеренно посчитала нужным активировать в отношении потенциального клиента без его ведома и желания? Конечно, после таких манипуляций, я уже буду с большой оглядкой подходить к вопросу об использовании продуктов Альфа - Банка, хотя 15 лет назад я была их постоянным клиентом и пользовалась и кредитными, и дебетовыми картами.