Раз — ухудшают условия по картам, два — принудительно включают платные уведомления, три — здесь больше нет смысла держать свои средства

Год назад доверился банку, переведя сюда свои доходы в качестве самозанятого. Ежемесячно пополнял счет на значительные суммы. Для накоплений и трат пользовался картой Яндекс Плюс. Первая капля случилась, когда из соцсетей альфы узнал о том, что условия по карте сильно ухудшились. Из комментариев самих пользователей — банк стыдливо спрятал информацию об изменении тарифов вглубь сайта и никому из текущих клиентов не объявил: ни смс, ни пушем, ни письмом, ни звонком. Вторая капля случилась вчера — когда пришел невнятный пуш с текстом "Льготный период информирования по вашей карте заканчивается СЕГОДНЯ. Теперь уведомления о покупках будут платными". В чате поддержки не отвечают часами. Видимо этот сюрприз пятничным вечером они разослали всем сразу с надеждой, что люди не обратят внимания. Когда начинают отвечать —  не могут внятно сформулировать, что произошло и отключаются после первого же сообщения. Затем, в ответ на оценку "одна звезда" сотруднику чата перезванивает сотрудник поддержки и спрашивает снова о том, что у меня не так. Предлагаю прочесть переписку. Читает. Начинает невнятно отвечать то про кредитки, по которым у меня нет долгов. То про счета, которые у меня есть. Но не про уведомления. На ПЯТНАДЦАТОЙ минуте его поисков по документам и моих постоянных вопросов об одном и том же сотрудник, наконец, сознается в главном: НА ДНЯХ В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ ОТКЛЮЧИЛИ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ УВЕДОМЛЕНИЙ "БЕСПЛАТНЫЕ ПУШИ / ПЛАТНЫЕ СМС". И отключили бесплатные пуши совсем. А услугу пушей и смс объединили в одну и сделали одновременно самой дорогой среди всех конкурентов — 99 р/мес. "Почему?", — спрашиваю. "СМС для банка стоит денег. Он платит их мобильным операторам," — отвечает. "Но за пуши он никому не платит, они доставляются по интернету!" "Ну а пуши отдельно мы перестали предоставлять" — отвечает. Логика железная. Точнее, ее отсутствие. А еще точнее — простой и наглый способ начать зарабатывать сразу на всех, принудительно и много. "А бесплатные пуши в каком-то виде можно оставить?" "Нет, их больше ни для кого нету". Через сутки в чате выясняется, что пуши по-прежнему бесплатные для зарплатных клиентов. Говорю: "Я как раз самозанятый, получаю зарплату на карту". Отвечают: "У вас нету статуса зарплатного клиента. Он дается только черех предприятие". Отключать уведомления в момент, когда рынок испытывает волну мошенничества, лишая безопасного и практически бесплатного для банка способа информирования клиентов — считаю подлостью и свинством. Или, что еще циничней, желанием на таком опасном моменте заработать на страхах клиентов. Такое поведение похоже на таксиста, который в период теракта вывозит жертв с места событий по десятикратному тарифу. Смешно. Нелепо. Подло. Конечно же, ухожу в другой банк. Этот — никогда и никому не посоветую. Никогда и никому. Благо, сейчас на рынке есть множество более адекватных и ответственных банков.