Списаны средства за НЕЗАЯВЛЕННУЮ услугу по страховке кредитной карты

Добрый день. Альфа-Банк в очередной раз предложил кредитную карту "100 дней", хотя ранее, из-за негатива по отношению банка к своим постоянным клиентам,  хотел закрыть все продукты в этом банке. Карту оформил в приложении, при оформлении любых карт снимаю сам и ВСЕГДА прошу оператора, выдающего карту, снять все дополнительные навязанные услуги. При  получении  спрашивал у оператора, есть ли дополнительные подключенные услуги и если есть, просил ОТКЛЮЧИТЬ! Ответили, что нет. Про страховку никто не предупреждал, каких-то документов по страхованию не подписывал и не получал от сотрудника! Какое же было моё удивление, когда я через пару месяцев заглянул в выписку по карте. Оказывается, что мне подключили какую-то услугу по организации страхования, которую я не просил подключать и о которой только узнал из выписки и за которую уже оказывается за 2 месяца сняли почти 4 тысячи рублей!  В мобильном приложении тоже нигде о ней нет упоминания! Обратился поддержку на горячей линии, чтобы отключили подключенную без моего ведома услугу и вернули все списанные деньги. В поддержке сказали, что услугу отключили, списание за октябрь якобы отменят, а за сентябрь 2021г. уже нет, якобы уже ничего не возможно вернуть и деньги украдены банком с моего счёта законным путём.  Ещё раз напомню, о страховке карты узнал только по факту списания средств! В приложении о ней нигде не упоминается и клиент не знает,  подключена она или отключена.  Деньги за незаконное списание банк отказывается возвращать (во всяком случае первый платёж точно, второй пока жду результат)!  Не удивлюсь, если страховки нет, а это плата за какую-то виртуальную услугу по организацию страхования (так написано в выписке). Что это за термин? Банк на протяжении всего срока пользования картой будет пытаться организовать страхование? Ответ от банка на устный запрос пришёл утром на электронную почту:  "К сожалению, мы не сможем вернуть деньги за страховку — комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Вы дали ваше согласие на подключение услуги в интернет банке Альфа-клик при оформлении кредитной карты. Надеемся на понимание.  Альфа-Банк " Господа банкиры из Альфы, вы похожи уже на мелочных карманников, которые по-тихой щипают из карманов своих же клиентов, за счёт которых вы же и живёте! Верните деньги за незаконно подключенную услугу по какому-то страхованию!  Я адекватно подхожу к вопросу оформления и обслуживания банковских продуктов, и сам лично НЕ МОГ дать согласие на ежемесячную страховку карты на сумму около 2000 рублей, которой я могу и не пользоваться вообще! Единственное, если этот пункт был СПРЯТАН где-то под "спойлером" или ВПИСАН в СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных, чем вы часто грешите, а это уже обман и введение в заблуждение потребителя!