Кэшбек 5% не начисляют за покупки в супермаркетах

Мне уже порядком надоело общение с техподдержкой МТС-кэшбек и МТС-банком. Количество обращений уже 4, ни по одному из них ответа мне не поступило. Основная претензия у меня ни к банку (в общем-то доволен),ни к оператору (на связь не могу жаловаться, хотя есть конечно зоны с плохим покрытием), а к отделу рекламы (или маркетинга) – акции объявляются, а условия со стороны компании МТС нет! Но опять же, где руководство банка? Я не поверю, что это разгильдяйство на местах, а скорее планомерная тактика и они ее придерживаются. Был у меня два года назад опыт, в 2019 доковидном году. К 8 марта была объявлена 10% скидка (точнее кэшбек в 10%) на покупку подарков женщинам. Среди всего прочего на баннере были упомянуты телефоны (скриншот у меня есть, могу прислать). Отлично, решил я – порадую любимую, куплю ей новый телефон с 10% скидкой. Но в салоне МТС такой скидки на телефон не было. Телефон я все же купил, но осадок остался. Нужно было внимательно читать условия, скажете вы мне. И окажетесь правы. Внимательно прочитав условия акции, я обнаружил, что смартфонов в списке акционных товаров не было (а точнее МСС-кодов на покупку в салонах сотовой связи)! Т.е. на баннере были, а в действительности нет. Но вернемся к моей последней истории. Появилась реклама премиум опции, вернее она была раньше, но обратил свое внимание на нее, я только в августе. Меня зацепил безлимитный интернет, и я подключил данную опцию в конце августе. Потом я увидел, что с данной опцией повышенный кэшбек в 5% за покупки в супермаркетах. Отлично, подумал я, и стал активно использовать свою кредитную МТС-карту в продуктовых магазинах. И чудо, 22-го сентября мне даже начислили 5% за покупки в супермаркете (МС5411). Но почему-то на следующие покупки стали начислять всего 1%. Стал общаться с техподдержкой, и где-то на третьем операторе мне было объявлено, что повышенный кэшбек в 5% за продукты только по дебетовым картам МТС-кэшбек. Хорошо, не проблема – оформлю себе дебетовую карту. Стал ей активно пользоваться, но 1% в супермаркетах ПРОДОЛЖАЮТ начислять. Общение в чатах проблему не решило.  В итоге, что мы имеем – невыполненное обещание промо-акции со стороны крупнейшего сотового оператора МТС и его банка. Разгильдяйство, не думаю. Это спланировано заранее. Да еще и изменение условий промо-акции в период проведения без предупреждения. С техподдержкой общаться по данному вопросу надоело. Вежливые операторы, но проблему начисления кэшбека не решают. Хочу при этом отметить, что повышенный кэшбек в категориях - одежда и детские товары начисляют нормально.