Это не банк, а КОШМАР

02.11.2021 12:10
27807
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел заказать деньги с вклада .Вклад в Самаре. Но все местные телефоны сбрасывают звонок. Наверное  заблокировали, "для удобства клиентов". Звоню в Москву, отвечает робот, нужно подождать все консультанты заняты. Жду  10-11мин. потом меня сбрасывают. И так 8 раз. На 9-й раз включился еще один робот и просит оценить их работу. Но таких оценок не существует, одни маты. Бегите из этого ТРАНСКАПИТАЛБАНКА.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-11-03T10:58:20+03:00
Уважаемый cvti! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства в сложившейся ситуации. Приносим извинения! На текущий момент в связи с большим количеством обращений клиентов в контакт-центр время ожидания ответа операторов увеличено. Банком принимаются дополнительные меры для урегулирования данного вопроса. Дополнительно сообщаем, что денежные средства можно получить в офисе банка при наличии в кассе необходимой суммы в день обращения в офис. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка