Скрытая страховка

03.11.2021 06:09
4599
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток, коллеги, по несчастью... Теперь и я в вашей команде. Меньше двух месяцев назад, запел у меня в телефоне "сооовьиным" голосов сотрудник банка Ренессанс Кредит. Так красиво пел, про прелести их кредитной карты, что я забыл про свой любимый банк Тинькоф с его, замечательной картой. Дурак, повёлся, называется!  Но не суть, отошёл от темы... так вот, сейчас зашёл в личный кабинет, чтобы оплатить кредит и обнаружил, что у меня уши в лапше и три списания с карты с пометкой "комиссия Unemployment GRC и Life GRC" Начал читать в сети и наткнулся на то, что это страховка которую банк подключил мне, без моего согласия и без уведомления о ней. И как после этого, доверять подобным банкам?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-11-09T17:50:39+03:00
Добрый день. Условия оформления каждого продукта в нашем банке достаточно прозрачны. Все параметры отражены в самом договоре о карте. Банк не ограничивает клиентов во времени ознакомления с условиями как при подписании в отделении банка, так и при оформлении карты дистанционно. Также наши сотрудники готовы ответить на все интересующие вопросы клиента до момента подписания документов. Подчеркнем, что нарушений со стороны банка в данном случае не было. Вместе с тем, мы предприняли необходимые меры для того, чтобы ваш вопрос мог быть решен положительно. Ожидайте, пожалуйста, возврата средств в течение 5 рабочих дней. Факт возврата комиссий просим подтвердить в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка