Как всегда в своем репертуаре (обман)

03.11.2021 15:22
5595
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В середине октября увидел в МП банка баннер "2 акции Газпрома в подарок за открытие брокерского счета". Условия прописанные на баннере такие: Откройте брокерский счет до 31.10, пополните на любую сумму, купите любые ценные бумаги от 1000 рублей, а через 10 дней мы подарим вам две акции Газпрома. Все условия выполнил, но через 10 дней никаких подарков не было. Обратился в банк за разъяснениями. Ответ был такой: там ошибка про 10 дней, начислим в течении 30 дней. Спасибо, что заметили ошибку и указали на нее. Т.е. банк в наглую обманывает и исправлять ситуацию отказывается. "Не верь глазам своим" - девиз данного банка! Все скриншоты предложения и ответов представителя банка сохранены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-29T10:33:48+03:00
Уважаемый клиент, 08.10.2021 Вами было открыто два брокерских счета. В акции "Акция в подарок" всегда принимает участие первый открытый счет, однако условия были выполнены по второму, в связи с чем подарочные акции не были зачислены. Мы благодарим Вас за то, что приняли участие в акции и готовы исправить ситуацию. Подарочные акции будут начислены ориентировочно до конца недели. Пожалуйста, отслеживайте информацию в приложении Альфа-Инвестиции в разделе "Подарочные акции." Приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство. Альфа-Банк.
drugoyDA
2021-12-02T10:07:05+03:00
Отзыв можно закрывать. Основная проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка