Не положено выдавать справку для госслужащего. В Альфа банке не выдают такие справки

03.11.2021 19:49
6148
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 ноября приехала в офис Альфа банка на Лермонтовский пр. дом 2. Попросила выдать мне справку для госслужащего, я устраиваюсь на работу. Операционист не понял о чем я и обратился к девушке-брюнетке. Она грубо ответила, что не выдают. Они не знают об указе ЦБ от 14.04.2020 N 5440-У. Я их спросила, они не в курсе. Вам не стыдно так работать? Во всех банках выдают такие справки, а Вас это не касается? У меня есть карта Альфа банка. И если Вы не подчиняетесь Российскому законодательству и не исполняете указы ЦБ, то придется Вашу карту закрыть. Иначе как взять справку для госслужащего и устроиться на работу?! Ужасная не компетенция и грубость сотрудников!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-08T14:39:27+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы направили информацию, описанную вами в отзыве, руководителю офиса, чтобы провести тщательную проверку. В случае выявления некорректных действий, обещаем, что примем соответствующие меры и приложим максимум усилий для того, чтобы подобных ситуаций не возникало в будущем. Запрашиваемая справка была отправлена на указанный вами электронный адрес. Если документ открыть не получится, можно прийти в любой удобный офис. С собой возьмите паспорт и телефон. Справку распечатаем в отделении. Альфа-Банк.
Mila789
2021-11-10T16:45:29+03:00
Да, справка пришла в электронном виде. Если работодателя устроит факсимильная копия, это хорошо. А если потребуется оригинал с синей печатью, я обращусь в офис. Спасибо. На Лерсонтрвском пр. находятся еще другие банки. Они выдают подобные справки именно оригиналом с синей печатью. Надеюсь, Вы будете работать также.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка